Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 settembre 2004
Premettendo che si e' in difetto con istituti di credito bancario tipo Findomestic Banca, specificando che si tratti di un ritardo di pagamento momentaneo, la mia domanda e' la seguente: e' normale ricevere minacce e insulti telefonici, nonche' violazione della privacy da parte di istituti di recupero credito che collaborano con Findomestic.
Vincenzo, da Arzano
Vincenzo, da Arzano
Risposta ADUC
come domanda e' pleonastica: e' ovvio che non sia legittimo ne' minacciare ne' insultare. A prescindere dalle circostanze e dai contesti in cui simili casi si verifichino, ove vi siano elementi e' senza dubbio opportuno provvedere a presentare denunce (ovviamente, le prove -anche testimoniali- sono necessarie). Per quanto concerne la privacy, ove violata, puo' effettuare una segnalazione al Garante medesimo (pza Monte Citorio 121, 00187 Rm).
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