Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 settembre 2004
Non so se siete le perone giuste da contattare e se potete aiutare, non solo me ma chie come me e' nelle stesse condizioni, ma... tentar non nuoce. Da 3 anni telefono al 187 ogni 4 mesi, chiedendo quando sara' possibile avere la copertura ADSL da Telecom nella mia zona. (Premetto che c'e' in luoghi a 5 Km da me).
Nessuna sa quando sara' possibile e nessuno e' a conoscenza di un piano di ampliamento (Date e luoghi) A questo punto, la tanto strombazzata pubblicita' di Alice non e' per caso ingannevole in quanto pubblicizza un prodotto che non posso avere/comprare?
Grazie
Maurizio
Nessuna sa quando sara' possibile e nessuno e' a conoscenza di un piano di ampliamento (Date e luoghi) A questo punto, la tanto strombazzata pubblicita' di Alice non e' per caso ingannevole in quanto pubblicizza un prodotto che non posso avere/comprare?
Grazie
Maurizio
Risposta ADUC
se la pubblicita' sia ingannevole o meno lo chieda formalmente all'autorita' competente clicca qui
Per noi non lo e' in quanto nelle condizioni di contratto e' previsto che la installano dove c'e' copertura.
A nostro avviso l'unico modo per cercare di averla, e' quello di segnalare la questione al garante delle Comunicazioni, che e' si' informato, ma piu' solleciti riceve, meglio e'.
Per noi non lo e' in quanto nelle condizioni di contratto e' previsto che la installano dove c'e' copertura.
A nostro avviso l'unico modo per cercare di averla, e' quello di segnalare la questione al garante delle Comunicazioni, che e' si' informato, ma piu' solleciti riceve, meglio e'.
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