Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 settembre 2004
Gentilissimi, vi espongo il mio problema. A novembre 2003 ho prenotato una cameretta con 3 letti e una libreria in coordinato. Ho girato molti negozi prima di decidere ed ho cooperato l'unica che mi garantiva di poter unire 2 di questi letti formando un letto matrimoniale (per questa ragione costa di piu' di altre). La cameretta e' arrivata in dicembre 2003 ma i letti non potevano unirsi come mi avevano assicurato essendo uno piu' alto dell'altro. Ho contattato il negoziante che si e' scusato e mi ha assicurato che avrebbe provveduto alla sostituzione della rete. Dopo ripetute telefonate in luglio 2004 mi hanno finalmente sostituito la rete che pero' non va ancora bene perche' non permette ancora di unire i 2 letti. Cosa posso fare ora? Posso chiedere un risarcimento? Grazie.
Sara, da Vigonza/Padova
Sara, da Vigonza/Padova
Risposta ADUC
il commerciante cosa le dice ora? E' indisponibile? Se cosi' fosse, le consigliamo di inviare a questo commerciante una raccomandata A/R in cui gli intima che entro 15 giorni le fornisca il dovuto come da contratto, altrimenti sara' costretta ad adire le vie legali, chiedendo anche i danni (che dovra' dimostrare) e risolvendo il contratto con la restituzione di quanto gia' pagato.
Trascorso in modo infruttuoso il tempo dato, si rivolga al giudice di pace della sua citta', prima per una conciliazione, e poi verifichi se proseguire in contenzioso.
Trascorso in modo infruttuoso il tempo dato, si rivolga al giudice di pace della sua citta', prima per una conciliazione, e poi verifichi se proseguire in contenzioso.
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