Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 settembre 2000
Cara Aduc, sono regolarmente abbonato a D+ e Stream con decoder di proprieta’ con tecnologia IRDETO (Nokia 9500). Mi e’ giunta voce che con l'inizio del campionato di calcio di serie A, D+ abbia deciso arbitrariamente di trasmettere dette partite con il solo sistema SECA, in dispregio di qualsiasi buona norma verso tutti coloro che, come me, hanno speso cifre prossime al milione di lire non piu’ tardi di un anno fa per acquistare un decoder che oggi, per i signori di D+, risulta gia’ vecchio... Se questo fosse vero ci troveremmo di fronte ad una vera e propria giungla legislativa in cui un gestore qualunque puo’ ritenersi in diritto di cambiare un sistema di trasmissione come e quando vuole, impedendo di fatto a tutti coloro nella mia situazione (sebbene pagando) di usufruire della visione delle partite di calcio preferite.
Mi risulta che in Olanda (credo) le autorita’ abbiano imposto alle pay-tv che volevano cambiare la tecnologia di trasmissione criptata un congruo numero di ANNI in cui continuare a trasmettere tutti i canali anche con l'originario sistema.
Solo qui da noi e’ anarchia???
Sapete qualcosa al riguardo e, soprattutto, si puo’ fare qualcosa di concreto contro questo abuso??
Mi risulta che in Olanda (credo) le autorita’ abbiano imposto alle pay-tv che volevano cambiare la tecnologia di trasmissione criptata un congruo numero di ANNI in cui continuare a trasmettere tutti i canali anche con l'originario sistema.
Solo qui da noi e’ anarchia???
Sapete qualcosa al riguardo e, soprattutto, si puo’ fare qualcosa di concreto contro questo abuso??
Risposta ADUC
Ci risulta che D+ ha gia' inviato ai suoi clienti una lettera in cui comunica la sua intenzione di cambiare il sistema di trasmissione (perche' poco sicuro), e per un anno offre gratuitamente il nuovo decoder; dagli anni successivi, invece, bisognera' pagare.
Pertanto le consigliamo di contestare -tramite raccomandata A/R- la legittimita' di questo comportamento, specificando che cio' e' un danno per gli utenti che hanno acquistato il decoder e che richiede un rimborso -pari al valore del decoder acquistato- e che se non le arrivera' entro 15 gg dal ricevimento della raccomandata, li considerera' inadempienti adendo conseguentemente -se necessario- le vie legali.
Pertanto le consigliamo di contestare -tramite raccomandata A/R- la legittimita' di questo comportamento, specificando che cio' e' un danno per gli utenti che hanno acquistato il decoder e che richiede un rimborso -pari al valore del decoder acquistato- e che se non le arrivera' entro 15 gg dal ricevimento della raccomandata, li considerera' inadempienti adendo conseguentemente -se necessario- le vie legali.
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