Lettera del consumatore

Salve, Ho acquistato 70 mq. di parquet (rovere prefinito) da un campione che il parquettista mi aveva portato a casa al momento dell'ordine. La posa in opera del parquet e' finalmente terminata dopo innumerevoli disagi avuti con i dipendenti che via via mandava a lavorare. I lavori avrebbero dovuto terminare all'incirca il 23 luglio (in quanto gli avevo detto piu' volte che sarei partito per le ferie ed che avrei preferito iniziare a settembre se il tempo dall'inizio della posa in opera non fosse stato sufficiente per terminare prima delle mie ferie visto che ho anche un bambino di meno di due anni e che non posso far correre per casa con i lavori in corso). I lavori terminano una settimana dopo il mio rientro dalle ferie (come volevasi dimostrare). I ritardi poi sono causati dalla svogliatezza di un dipendente che mandava a lavorare (un giorno ha lavorato solo 2 ore perche' doveva andare al mare ed un altro e' andato via all'ora di pranzo perche' ad agosto lui non e' abituato a lavorare, inoltre, si e' rotta la sega 3 volte o se la dimenticavano ad un altro appartamento). Io, naturalmente gia' dopo il primo giorno di lavoro di questo dipendente intimai al responsabile di non farlo venire a lavorare a casa mia ma con scarsi risultati. Inoltre ha effettuato due danni: Ha incollato un listello scheggiato ed e' arrivato con i listelli alla soglia della porta del bagno (nel quale il parquet non e' montato) tutto storto cosicche' il responsabile per poter mettere la soglietta dritta ha dovuto tagliare con un seghetto elettrico tali listelli scheggiando quelli vicini.
Questo non e' tutto.
Mentre io e mia moglie stavamo mettendo a posto finalmente i vestiti nell'armadio ci cade una stampella di legno sopra un cartone, il cartone si scalfisce cosi' come il parquet sottostante. Ci e' sembrato molto strano questo e allora ho preso il campione che mi aveva fatto vedere il parquettista al momento dell'ordine ed un listello di quelli usati nella posa in opera e con grande stupore abbiamo notato che prima di tutto quello montato ci sembra molto piu' delicato e poi lo spessore del legno nobile non e' lo stesso 3, 5 mml contro i 4 del campione.
Premetto che ho pagato tutto il materiale (4.000 euro) e 700 euro dei 1000 per la lavorazione.
Ho chiamato il parquettista dicendogli tutto questo e lui mi ha risposto in tutta superficialita' che il campione non centra nienet con l'ordine ma che lui lo aveva portato solo per far vedere il colore (del tutto errato perche' lui ci disse che il listello era identico a quello del campione ribadendo piu' volte lo spessore di 4 mml).
Vorrei chiedergli i danni visto che il parquet montato non e' quello del campione. Come devo fare?
Grazie.
Daniele, da Roma