Lettera del consumatore

Ho acquistato nel marzo 2003 una moto nuova, a luglio 2004 portata dal concessionario per il secondo tagliando la moto aveva il monoammortizzatore da sostituire, la garanzia ha durata di due anni, non c'e' nessun limite di km e ho eseguito tutti i tagliandi come prescritto, pero' il concessionario e la casa costruttrice non mi sostituisco il pezzo perche' ho fatto troppi km, ma secondo il contratto e le clausole della garanzia non e' presente nessuna voce in merito. Il pezzo e' materiale commercializzato dalla casa costruttrice della moto e rientra nei pezzi in garanzia fornita dalla stessa casa, inoltre altre persone hanno avuto lo stesso difetto nella loro moto e hanno ricevuto il pezzo per la sostituzione. La moto costa 11.000 ¤ e il concessionario prima delle ferie ha promesso mari e monti e poi mi dice che non sa cosa fare, come posso comportarmi io e soprattutto posso avere un'assistenza legale in merito?
Grazie e buon lavoro.
Ermanno, da Castellamare