Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

14 settembre 2004
Domanda 14 settembre 2004
Buon giorno mi chiamo Claudio, sono anche io un truffato del 709. A suo tempo ho fatto denuncia alla polizia postale e ho pagato solo cio' che era di mia competenza (come consigliato anche dalla Telecom). Ora mi e' arrivata una lettera nella quale mi si chiede l'esito delle indagini sulla base della mia denuncia e se e' stato rinviato qualcuno a giudizio. In mancanza di un mio riscontro la Telecom mi contattera' per la definizione del reclamo. (In ogni caso, le confermiamo che sino alla definizione del suddetto reclamo restano sospese le azioni di recupero del credito per gli importi di cui sopra.) Questo e cio' che mi comunicano. vorrei sapere se mi potete consigliare su come mi devo comportare; in quanto al momento non so' assolutamente a che punto siano le indagini e tantomeno chi, e se, e' stato rinviato a giudizio qualcuno. Resto in attesa di una Vs. Colgo l'occasione per porgere cordiali saluti.
Claudio, da Agazzano

Risposta ADUC
la ringraziamo della sua segnalazione, che va ad aggiungersi alle altre, numerosissime, che riguardano questo tema. Venendo al caso specifico, ci dispiace ma non possiamo esserle molto utili in quanto lei ha seguito una procedura sbagliata. Abbiamo sempre considerato deleteria la procedura che, invece, ci risulta sia sempre stata suggerita da Telecom stessa. Purtroppo, avendo lei cosi' proceduto, a questo punto puo' fare veramente poco, in quanto, con la denuncia si e' assunto la responsabilita' di quanto accaduto, deresponsabilizzando la Telecom. A questo link una spiegazione piu' approfondita dello stato dei fatti e del tranello in cui anche lei, purtroppo, e' cascato
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