Lettera del consumatore

Gent. ADUC, vi espongo il mio problema perche' a questo punto non riesco a continuare da solo, visto che in materia di ricorsi non sono pratico ed essendomi arrivata la cartella esattoriale non so come fare ricorso alla Commissione tributaria e al GdP. Ero proprietario di un'auto della quale ho regolarmente pagato il bollo fino all'anno '97. Nell'anno '98 fu emessa la legge 27/12/97 n.449, Art.8 che prevede l'esenzione dal pagamento della tassa automobilistica per le persone invalide. Dato che sono invalido al 100% mi recai allora presso l'agenzia A. C. I. di Villa d'Alme', per documentarmi sulle formalita' da eseguire per usufruire dell'esenzione, l'impiegata di turno mi assicuro' che non c'era nessuna richiesta da inoltrare e che sarebbe avvenuto in automatico da parte dell'Ufficio delle Imposte. Solo nel gennaio 2000 con l'acquisto di un auto nuova scoprii le reali condizioni per usufruire dell'esenzione. Nel novembre 2000 mi e' pervenuta la richiesta di pagamento per i bolli 98/99 da parte dell'ufficio A. C. I. nel quale mi recai per chiarire l'accaduto, l'impiegato di tale ufficio mi disse di attendere il secondo sollecito di pagamento dopodiche' inoltrare formale ricorso, come viene anche descritto a fondo pagina dell'Atto di Accertamento e di Irrogazione di Sanzioni. Il giorno 30 agosto 2001 ho ricevuto l'Atto di Accertamento e di Irrogazione di Sanzioni emesso dall'Agenzia delle Entrate, mi sono recato presso tale ufficio per chiedere come inoltrare ricorso, non sapendo come aiutarmi mi e' stato consigliato dagli impiegati di scrivere una lettera al direttore dell'ufficio, il quale, comunque, non e' stato di grande aiuto, respingendo la mia richiesta di annullamento dell'atto di accertamento, al quale respingimento ho risposto con una seconda lettera, ma alla quale non e' seguita ancora alcuna risposta. Spero possiate aiutarmi a risolvere questa annosa questione, perche' pagare l'equivalente di due bolli auto per l'incompetenza o la disinformazione di un impiegato A.C.I. davvero, mi sembra un ingiustizia. Grazie.
Massimiliano