Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 settembre 2004
Salve, io ho un problema: ho venduto tramite un escrow un orologio ad un privato di Londra.
Praticamente lui ha inviato un pagamento a questa societa' che a sua volta mi ha mandato una e-mail di conferma del pagamento, io ho spedito l'orologio e pero' dopo i 3 giorni di verifica che il compratore ha, non mi sono ancora arrivati i soldi (inviato il 26 agosto) l'ultima e-mail che mi ha mandato il compratore risale a 5 giorni fa', dicendomi che c'erano dei problemi tecnici da parte dell'escrow per il pagamento. Io ho provato a chiamare sia la societa' che il compratore, e inviare delle e-mail ma non ho piu' notizie se volete il nome della societa' e' (trading-vision. com) e ho anche l'indirizzo di entrambi. In attesa di una vostra risposta saluti.
Gianluca, da Loreggia
Praticamente lui ha inviato un pagamento a questa societa' che a sua volta mi ha mandato una e-mail di conferma del pagamento, io ho spedito l'orologio e pero' dopo i 3 giorni di verifica che il compratore ha, non mi sono ancora arrivati i soldi (inviato il 26 agosto) l'ultima e-mail che mi ha mandato il compratore risale a 5 giorni fa', dicendomi che c'erano dei problemi tecnici da parte dell'escrow per il pagamento. Io ho provato a chiamare sia la societa' che il compratore, e inviare delle e-mail ma non ho piu' notizie se volete il nome della societa' e' (trading-vision. com) e ho anche l'indirizzo di entrambi. In attesa di una vostra risposta saluti.
Gianluca, da Loreggia
Risposta ADUC
di solito il problema e' opposto: e' il compratore che paga e non ottiene il bene, pertanto ammettiamo la nostra perplessita', anche perche' non si capisce quale problema possa mai essere sorto. Ad ogni modo, cio' che risulta necessario e' che come prima cosa lei prenda visione delle condizioni contrattuali per verificare i termini di pagamento. Invii poi una raccomandata A/R intimando di provvedere a quanto dovuto entro 15 gg, dando avviso che in difetto agira' in giudizio. Susseguentemente potra' effettivamente rivolgersi in contenzioso, citando la societa'.
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