Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 settembre 2004
Spett. ADUC, vi trasmetto in allegato l'e-mail da me trasmessa in data 30/08 c. a. agli Uffici intestati. Ad oggi 08/09 non ho avuto risposta da nessuno degli interlocutori.
In data odierna ho telefonato personalmente alla Motorizzazione di Venezia (Segreteria Sig. xxx) e mi e' stato detto di provare a tel. al responsabile (Sig. xxx o Sig. xxx). Ogni tentativo e' stato inutile, non reperibili.
Domande:
1 - c'e' un limite di tempo entro il quale una Amministrazione Pubblica deve rispondere?
2 - privo della carta di circolazione ed in possesso del solo foglio provvisorio (gia' 2 volte prorogato) posso circolare liberamente in Europa (compreso l'est?).
3 - quale tipo di azione e' possibile intraprendere verso l'Uff. Motorizzazione?
Ringraziandovi per la gentile attenzione invio distinti saluti.
................
All.
Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti Dipartimento Trasporti Terrestri Ufficio Periferico di Venezia Direttore direttore@motorizzazione. ve. it
c. p. c. carmelo. trotta@motorizzazione. ve. it
c. p. c. urp@infrastrutturetrasporti. it Immatricolazione motorcaravan Buerstenr targa xxxxx
Spett. Uff.
Ho acquistato in provincia di Venezia (c/o la ditta Linea 80 di Campalto) il veicolo nuovo di cui all'oggetto..
Il veicolo e' stato immatricolato in data 03 maggio 2004.
Ad oggi, dopo ben 117 giorni (e come confermatomi in data odierna dall'Agenzia Campalto - Via Gobbi, 214 Campalto VE che tratta la pratica per il rilascio del documento richiesto), non sono ancora in possesso del libretto di circolazione originale.
Vorrei conoscere i motivi di tale assurdo ed ingiustificato ritardo, che mi costringono a non utilizzare in piena liberta' quanto di mia proprieta'.
In attesa di un cortese immediato riscontro, porgo distinti saluti.
Giuseppe, da Trieste
In data odierna ho telefonato personalmente alla Motorizzazione di Venezia (Segreteria Sig. xxx) e mi e' stato detto di provare a tel. al responsabile (Sig. xxx o Sig. xxx). Ogni tentativo e' stato inutile, non reperibili.
Domande:
1 - c'e' un limite di tempo entro il quale una Amministrazione Pubblica deve rispondere?
2 - privo della carta di circolazione ed in possesso del solo foglio provvisorio (gia' 2 volte prorogato) posso circolare liberamente in Europa (compreso l'est?).
3 - quale tipo di azione e' possibile intraprendere verso l'Uff. Motorizzazione?
Ringraziandovi per la gentile attenzione invio distinti saluti.
................
All.
Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti Dipartimento Trasporti Terrestri Ufficio Periferico di Venezia Direttore direttore@motorizzazione. ve. it
c. p. c. carmelo. trotta@motorizzazione. ve. it
c. p. c. urp@infrastrutturetrasporti. it Immatricolazione motorcaravan Buerstenr targa xxxxx
Spett. Uff.
Ho acquistato in provincia di Venezia (c/o la ditta Linea 80 di Campalto) il veicolo nuovo di cui all'oggetto..
Il veicolo e' stato immatricolato in data 03 maggio 2004.
Ad oggi, dopo ben 117 giorni (e come confermatomi in data odierna dall'Agenzia Campalto - Via Gobbi, 214 Campalto VE che tratta la pratica per il rilascio del documento richiesto), non sono ancora in possesso del libretto di circolazione originale.
Vorrei conoscere i motivi di tale assurdo ed ingiustificato ritardo, che mi costringono a non utilizzare in piena liberta' quanto di mia proprieta'.
In attesa di un cortese immediato riscontro, porgo distinti saluti.
Giuseppe, da Trieste
Risposta ADUC
lei ha chiesto solo informazioni generiche e via e-mail: in questo non c'e' diritto all'accesso. Lei puo' richiedere di accedere alla pratica ed interloquire col funzionario (entro 30 gg dalla domanda di accesso) ma per quanto concerne ritardi legati all'esecuzione di una specifica procedura, puo' semmai riservarsi d'intentare un'azione per danni ove il tempo venga stimato oggettivamente esoso; non ottenere l'esito entro 30 gg dalla richiesta.
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