Lettera del consumatore

Cara Aduc, il 2 giugno 2003 ho acquistato una stampante HP3820. Ha sempre funzionato correttamente ma ora 5/7/04 ha smesso di stampare. Mi sono rivolto al centro assistenza HP il quale ha cercato in tutti i modi di risolvere il problema facendomi fare alcune operazioni sulla stampante, assistito per telefono da un loro tecnico, ma dopo tutte le queste operazioni il problema purtroppo persisteva ed a questo punto mi e' stato comunicato che la garanzia era scaduta, poiche' la garanzia HP dura 1 anno, per il secondo anno avrei dovuto rivolgermi al venditore, aggiungendo, che qualora il rivenditore non fosse intervenuto avrebbero potuto provvedere alla riparazione ad un costo forfettario, ma che e' risultato molto superiore al prezzo di acquisto della stampante. Il venditore dopo essere stato interpellato mi ha risposto che il secondo anno di garanzia e' valido solamente se nei sei mesi successivi all'acquisto, la stampante si fosse guastata o comunque avesse denunciato qualche inconveniente. Se hanno ragione che senso ha dire che la garanzia e' estesa a 24 mesi. Se non hanno ragione cosa posso fare?
Vi ringrazio anticipatamente.
Massimo, da Milano