Lettera del consumatore

Cara Aduc, circa un anno fa ho firmato un contratto anticipando 2.500, 00 euro con una finanziaria per ottenere un mutuo prima casa. La societa' in questione e' Telecasa srl che si pubblicizza anche in tv con un programma sui mutui senza anticipo. Fatto sta che ad oggi non mi hanno ancora dato una risposta per il mutuo e vanno avanti con delle scuse come per esempio il riaggiornamento della documentazione. Nonostante questo ultimamente sono stato duro con loro al telefono e la risposta e' stata un bel vaffa...
Vorrei recuperare i miei soldi cosa mi consigliate?
Dovreste vedere il contratto.
Cordiali saluti.
Abiel, da Roma