Lettera del consumatore

In data 04/09/04 con amici (eravamo in tutto 9 persone) ci siamo recati a cena presso il "Ristorante Pizzeria La Madia" Via Faentina, 137 - Ravenna.
Abbiamo cenato e al momento del dessert nel mio piatto (contenente un semifreddo al cioccolato) ho trovato un bullone (che penso si sia staccato da un frullatore od altro).
Abbiamo chiamato il gestore del ristorante, il quale ha prelevato il piatto con il bullone ed e' "sparito" dalla sala.
AL momento del conto ed al pagamento del tutto lo stesso gestore vedendoci alla cassa si e' allontanato; l'abbiamo fatto chiamare per capire se poteva esserci un rimborso anche formale dell'increscioso episodio e tutto quello che abbiamo ottenuto dallo stesso, con modi molto scocciati e' stato uno sconto del dessert di?. 15, 00 circa.
Non pretendevamo un rimborso in moneta ma delle scuse per tale episodio erano certamente gradite.
L'impressione avuta da noi tutti e' stata quella che prima ci allontanavamo meglio sarebbe stato.
Vi segnalo l'episodio perche' sarebbe bastato un gesto diverso da tale "individuo" affinche' potessimo ritornare in un'altra occasione, cosa che non faremo e, inoltre, da parte ns. non consiglieremo tale esercizio ad amici e conoscenti.
Concetta, da San Donato Milanese