Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 settembre 2004
Buonasera, espongo in nostro problema: domani dovremmo partire per il viaggio di nozze a S. Domingo ma a causa dell'uragano (Ivan/Frances) in arrivo in quelle zone la stessa ambasciata italiana del luogo ci ha sconsigliato di partire specie perche' la nostra seconda settimana di viaggio prevede la crociera ai Caraibi.
Vi chiedo, gentilmente, di sapere come posso fare verso l'agenzia di viaggio presso la quale ho prenotato e gia' saldato il conto con il tour operator (Kuoni Gastaldi).
Posso chiedere di spostare la destinazione e/o il periodo o cosa altro?
Grazie in anticipo per il vostro aiuto.
Alex, da Roma
Vi chiedo, gentilmente, di sapere come posso fare verso l'agenzia di viaggio presso la quale ho prenotato e gia' saldato il conto con il tour operator (Kuoni Gastaldi).
Posso chiedere di spostare la destinazione e/o il periodo o cosa altro?
Grazie in anticipo per il vostro aiuto.
Alex, da Roma
Risposta ADUC
una valida causa di rescissione o modifica del contratto che ha sottoscritto potrebbe essere quello che la zona in questione sia inserita tra le aree a rischio da parte del ministero degli Esteri. Contatti l'Urp del Ministero degli Affari Esteri, Piazzale della Farnesina, 1 - 00194 Roma Tel: +390636911.
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