Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 settembre 2000
Spett.le ADUC
V'invio la presente per porvi il seguente quesito:
In agosto ho acquistato un viaggio presso un'agenzia e nel contratto era stabilito che il pagamento avvenisse con un anticipo e il resto a rate pagabili con bollettini postali. Ad oggi 23/09/2000 non mi sono ancora stati recapitati i bollettini per il pagamento.
Io ho avvisato per ben tre volte l'agenzia di questo fatto.
Nell'ultima telefonata l'agenzia mi ha detto che dovevo passare da loro per firmare un documento non ben specificato o saldare in contanti la rimanenza.
Premesso che io intendo pagare, ma solo come era stabilito nel contratto, cioe’ con i bollettini postali, come mi devo comportare?
V'invio la presente per porvi il seguente quesito:
In agosto ho acquistato un viaggio presso un'agenzia e nel contratto era stabilito che il pagamento avvenisse con un anticipo e il resto a rate pagabili con bollettini postali. Ad oggi 23/09/2000 non mi sono ancora stati recapitati i bollettini per il pagamento.
Io ho avvisato per ben tre volte l'agenzia di questo fatto.
Nell'ultima telefonata l'agenzia mi ha detto che dovevo passare da loro per firmare un documento non ben specificato o saldare in contanti la rimanenza.
Premesso che io intendo pagare, ma solo come era stabilito nel contratto, cioe’ con i bollettini postali, come mi devo comportare?
Risposta ADUC
E' indispensabile verificare il contratto: se il finanziamento decorre da una specifica data, se lei non paga da quel momento, rischia la risoluzione del contratto di finanziamento e il pagamento degli interessi.
Mentre non e' possibile dimostrare se i bollettini siano o meno arrivati, esiste un termine contrattuale da rispettare.
Verifichi ed utilizzi altri bollettini nel caso in cui il pagamento dovesse essere gia' in corso. Se in contratto non fosse indicato il conto corrente, e' indispensabile inviare una raccomandata A/R di contestazione alla finanziaria (o a chi per lei) contestando il fatto, specificando che la data indicata per il pagamento non puo' essere rispettata poiche' non le sono giunte le informazioni sulle modalita' di pagamento -nello specifico il numero di conto corrente, ingiungendo di provvedervi entro una data precisa, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
Mentre non e' possibile dimostrare se i bollettini siano o meno arrivati, esiste un termine contrattuale da rispettare.
Verifichi ed utilizzi altri bollettini nel caso in cui il pagamento dovesse essere gia' in corso. Se in contratto non fosse indicato il conto corrente, e' indispensabile inviare una raccomandata A/R di contestazione alla finanziaria (o a chi per lei) contestando il fatto, specificando che la data indicata per il pagamento non puo' essere rispettata poiche' non le sono giunte le informazioni sulle modalita' di pagamento -nello specifico il numero di conto corrente, ingiungendo di provvedervi entro una data precisa, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
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