Lettera del consumatore

Vi ringrazio anticipatamente per l'ottimo servizio che fornite. Ho prenotato un pacchetto turistico con operatore African Safari per 2 settimane in egitto in una determinata struttura, ho ricevuto conferma e convocazione dall'operatore per iscritto, ma il giorno stesso della partenza al momento del ritiro dei voucher in aeroporto mi e' stato comunicato la variazione della struttura, la comunicazione verbale ci e' stata data all 5 del mattino negandoci quindi ogni possibilita' di scelta volevo chiedeVi se cosi' facendo e' stato leso un nostro diritto.
Rinnovo i miei ringraziamenti.
Stefano, da Torino