Lettera del consumatore

Spett. le Sky Italia S. r. l.
Via Piranesi 46 20137 Milano.
e p. c. Mi manda Rai Tre mimandaraitre@rai. it Via Mazzini 42 00100 Roma.
e p. c. Ass. per i Diritti degli Utenti e dei Consumatori (A. D. U. C.) Via Cavour 68 50129 Firenze.
Oggetto: Abbonato numero xxxxxx.
Avendo segnalato dal giorno 15 Giugno 2004 ad oggi l'impossibilita' di visionare i canali Sky per il quale ho sottoscritto l'abbonamento. Avendo avuto conferma che nonostante il fax da me inviatoVi in data 03/07/2004 e successivamente con la raccomandata A/R recante data 16/07/2004, che allego alla presente a beneficio di chi per conoscenza riceve questo fax, la vostra societa' non ha nemmeno ritenuto opportuno contattarmi per avere delucidazioni dirette in merito.
Avendo avuto la pazienza di attendere due mesi e mezzo in modo che la vicenda si potesse chiarire amichevolmente considerando che dal 15 Giugno 2004 pago 53 ¤ al mese con addebito diretto in carta di credito per un servizio che non ho.
Avendo richiesto il "cambio di tecnologia"ai primi del mese di Luglio in quanto da Voi comunicatomi come procedura estremamente rapida per ottenere un nuovo decoder(sui cui risultati e' meglio soprassedere).
Avendo telefonato al Vs. call center a pagamento tutti i giorni dal 15 Giugno 2004, anche piu' volte al giorno, senza avere ottenuto mai alcun risultato e richiedendo spiegazioni per un comportamento che non ha giustificazioni.
Valutando con attenzione tutti questi dati e questi atteggiamenti che la Vs. societa' ha avuto nei miei riguardi ho ritenuto opportuno avvertire le associazioni competenti a tutela dei miei interessi di consumatore(??) che paga puntualmente e avendovi avvertito in modo corretto sui miei problemi di utente, ovvero con i veicoli convenzionali quale fax e lettera A/R, valutero' con il mio legale se esistono i presupposti per una querela a vs. danno.
In ultimo sottolineo pero' che la guida ai programmi tv mi arriva puntualmente.
Cordiali saluti.
Davide, da Bologna