Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 settembre 2004
ho portato in riparazione un fax alla casa madre, mi hanno chiamato dicendomi che non si puo' riparare perche' i pezzi di ricambio sono fuori produzione ma devo pagare euro 10 per il preventivo. E' lecito?
Fabio, da Argelato
Fabio, da Argelato
Risposta ADUC
che paghi il preventivo si'; per quanto concerne la non reperibilita' dei pezzi di sostituzione, occorrerebbe invece valutare meglio in quanto ci sarebbe un onere a carico del produttore di rendere comunque reperibili i pezzi per almeno 10 anni. Il problema, e' che il prezzo non e' limitato da nulla e quindi potrebbe anche essere ampiamente spropositato.
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