Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 settembre 2004
Buongiorno, vorrei un consiglio sulla garanzia di un autoveicolo usato da me comprato in febbraio 2004 presso un rivenditore di auto usate. In particolare ho avuto in luglio un problema con il radiatore, una perdita; e' contemplata dalla garanzia una riparazione? una sostituzione del radiatore presso un'officina autorizzata? e come devo comportarmi con il rivenditore che per il momento non e' stato molto disponibile?
Grazie.
Fabio, da Vetralla
Grazie.
Fabio, da Vetralla
Risposta ADUC
in mancanza di una garanzia scritta rilasciata dal venditore, valgono solo le generiche disposizioni della relativa legge (d.lgs.24/2002) che prevedono, per i beni usati (di qualsiasi tipo), la copertura per un anno di tutti i vizi occulti non derivanti dal normale uso tenendo in considerazione lo stato del bene al momento dell'acquisto. Capira' come cio' significhi, da parte sua, dover dimostrare che il problema riscontrato rientri in questa generale casistica per poter chiedere al venditore un intervento gratuito od un rimborso per le cifre preventivatele altrove. Nella fattispecie, la rottura del radiatore puo' certamente derivare da un vizio occulto ma nel dimostrare questo dovra' provare che il problema non e' legato all'suo avvenuto da parte sua. Non e' una contestazione facile, soprattutto se manca una documentazione scritta riguardo lo stato del mezzo all'atto dell'acquisto e quindi tutto dipende da cio' che una perizia puo' rilevare nonche' dall'eta' del mezzo. Consiglieremmo di rivolgersi ad un meccanico di fiducia per farsi dare un parere sulla fattibilita' di questa contestazione e, magari, sulla scelta del perito. Volendo procedere dovra' inviare al venditore una raccomandata A/R di contestazione dei vizi occulti, facendo riferimento alla legge e chiedendo l'intervento gratuito od il rimborso (si veda sopra) intimando di provvedere entro 15gg con minaccia, in difetto, di adire le vie legali. Oltre alla perizia potrebbe essere raccomandabile rivolgersi ad un legale per proseguire poi davanti ad un giudice di pace.
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