Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 settembre 2004
Buon giorno, ricevo spesso le Vostre newsletter e ve ne sono grato Mi rivolgo a Voi per avere un consiglio su chi devo contattare per intraprendere delle lamentele per un assegno estero di ¤. 723.00), trasmesso dalla mia banca di Credito Cooperativo all'incasso, e rifiutato da un intermediario estero in quanto secondo lui scaduto (l'anno di emissione era 04 ma se analizzato in maniera superficiale poteva anche essere interpretato come uno 01!! e quindi, e' stato respinto con conseguente aggravo di spese pari a ¤. 55, 00.
In attesa di una Vostra gradita risposta, cordialmente saluto.
Luca
In attesa di una Vostra gradita risposta, cordialmente saluto.
Luca
Risposta ADUC
dalle informazioni che ci fornisce si desume che le spese di 55 euro le vengono addebitate dalla sua banca. Se e' cosi' in primis invii all'ufficio reclami del suo istituto le sue lamentele. In mancanza di risposta, si puo' rivolgere all'OMBUDSMAN BANCARIO (Via IV Novembre, 114 - 00187 Roma - fax 06-6767400).
Qui una scheda su come funziona questo servizio: clicca qui
Scendendo nel merito, occorrerebbe conoscere l'entita' del vizio e perche' solo l'intermediario estero ha trovato l'assegno "scaduto". La sua banca poteva bloccarlo, prima di farle spendere inutilmente 55 euro?
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Scendendo nel merito, occorrerebbe conoscere l'entita' del vizio e perche' solo l'intermediario estero ha trovato l'assegno "scaduto". La sua banca poteva bloccarlo, prima di farle spendere inutilmente 55 euro?
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