Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 settembre 2004
n. 2 raccomandate AR al Ministero del Lavoro sono andate perse dalle Poste Italiane.
La seconda raccomandata e' stata fatta perche' la prima era stata persa.
Ci sono due reclami in corso da oltre 40 gg senza risposta.
Il Numero verde delle poste fa solo solleciti ma non puo' fare altro.
Abbiamo necessita' di avere da Ministero dei permessi x l'estero con gravi danni economici.
Cosa fare??
Vico, da Fano
La seconda raccomandata e' stata fatta perche' la prima era stata persa.
Ci sono due reclami in corso da oltre 40 gg senza risposta.
Il Numero verde delle poste fa solo solleciti ma non puo' fare altro.
Abbiamo necessita' di avere da Ministero dei permessi x l'estero con gravi danni economici.
Cosa fare??
Vico, da Fano
Risposta ADUC
e' oggettivamente strano che siano state perse entrambe due vostre raccomandate al medesimo Ministero. Lo smarrimento di raccomandate e' rarissimo, pertanto pare molto anomalo.
Il rimborso per lo smarrimento della raccomandata e' irrisorio, ma potrebbe intentare una causa per danni nei riguardi delle poste, per contestare il disagio arrecato -agendo davanti al giudice di pace.
Per quanto concerne poi il Ministero, pero', non ci sono alternative che continuare a contattarlo per posta o personalmente: se le raccomandate non sono giunte questo non e' risolvibile in altro modo.
Il rimborso per lo smarrimento della raccomandata e' irrisorio, ma potrebbe intentare una causa per danni nei riguardi delle poste, per contestare il disagio arrecato -agendo davanti al giudice di pace.
Per quanto concerne poi il Ministero, pero', non ci sono alternative che continuare a contattarlo per posta o personalmente: se le raccomandate non sono giunte questo non e' risolvibile in altro modo.
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