Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 settembre 2004
Spett. ADUC, sono una neo-laureata e in cerca di lavoro.
Abitando a Roma ho richiesto fin dai primi giorni del mese di giugno l'attivazione per l'abbonamento (di importo pari a euro 39, 00) al giornale: "Il Bollettino del lavoro", Via Savonarola 16, 44100 Ferrara Tel, 0532-217700.
Dopo diversi solleciti ancora oggi non ho ricevuto alcun numero del giornale, al punto che ho disdetto richiedendo l'intero ammontare indietro.
Dopo diverse e-mail e telefonate: nulla da fare!
Come posso agire ora?
Attendo Vostri utilissimi suggerimenti.
Ringrazio fin da ora!
Cordiali saluti.
Paola, da Roma
Abitando a Roma ho richiesto fin dai primi giorni del mese di giugno l'attivazione per l'abbonamento (di importo pari a euro 39, 00) al giornale: "Il Bollettino del lavoro", Via Savonarola 16, 44100 Ferrara Tel, 0532-217700.
Dopo diversi solleciti ancora oggi non ho ricevuto alcun numero del giornale, al punto che ho disdetto richiedendo l'intero ammontare indietro.
Dopo diverse e-mail e telefonate: nulla da fare!
Come posso agire ora?
Attendo Vostri utilissimi suggerimenti.
Ringrazio fin da ora!
Cordiali saluti.
Paola, da Roma
Risposta ADUC
le consigliamo di inviare all'ufficio abbonamenti di questa rivista una raccomandata A/R in cui chiede cio' che le interessa (attivazione abbonamento o restituzione dei soldi) entro 15 giorni dal ricevimento della raccomandata stessa, minacciando in alternativa le vie legali. Se non dovesse avere alcuna risposta o la stessa non fosse di sua soddisfazione, scaduto il tempo si rivolga al giudice di pace della sua citta'.
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