Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 agosto 2004
Spett aduc.
Il 25 di agosto di quest'anno ho chiamato al 187 per sapere quante firme devo raccogliere per attivare il servizio adsl prima possibile. la loro risposta e' stata: 250 firme. A questo numero e' impossibile arrivarci perche' il mio paese e' di 1850 abitanti e in piu' c'e' il comune vicino che ha 350. tra i due comuni raccogliero' tra 40 e 50 firme. Ho richiamato al 187 e loro mi hanno detto che sono poche le firme ma di mandarle lo stesso all'indirizzo che mi hanno dato. la domanda e': sara' attivata nella mia zona oppure la telecom non investira' mai? grazie.
Gianpiero, da Carlopoli
Il 25 di agosto di quest'anno ho chiamato al 187 per sapere quante firme devo raccogliere per attivare il servizio adsl prima possibile. la loro risposta e' stata: 250 firme. A questo numero e' impossibile arrivarci perche' il mio paese e' di 1850 abitanti e in piu' c'e' il comune vicino che ha 350. tra i due comuni raccogliero' tra 40 e 50 firme. Ho richiamato al 187 e loro mi hanno detto che sono poche le firme ma di mandarle lo stesso all'indirizzo che mi hanno dato. la domanda e': sara' attivata nella mia zona oppure la telecom non investira' mai? grazie.
Gianpiero, da Carlopoli
Risposta ADUC
non ci risulta che esista un meccanismo automatico che faccia decidere a Telecom l'attivazione del servizio Adsl rispetto ad un numero di firme raccolte. Attivare o meno questo servizio e' a discrezione dell'operatore.
Sicuramente una petizione con piu' firme possibili puo' essere uno stimolo perche' lo faccia prima, ma non c'e' automatismo, perche' e' come se aveste inviato una lettera collettiva di richiesta.
Le consigliamo di inviare queste firme in calce ad un testo, anche alla stampa locale. Piu' risalto si da' alla questione e piu' probabilmente Telecom sara' stimolata a questo investimento in quella zona specifica.
Sicuramente una petizione con piu' firme possibili puo' essere uno stimolo perche' lo faccia prima, ma non c'e' automatismo, perche' e' come se aveste inviato una lettera collettiva di richiesta.
Le consigliamo di inviare queste firme in calce ad un testo, anche alla stampa locale. Piu' risalto si da' alla questione e piu' probabilmente Telecom sara' stimolata a questo investimento in quella zona specifica.
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