Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 agosto 2004
Questi giorni mi e' arrivato dalla telecom una lettera riguardante gli importi non pagati alla stessa per il traffico al numero 709 dove mi invitano a comunicare se in esito alle indagini svolte sulla base della denuncia da me effettuata, l'autorita' Giudiziaria ha disposto il rinvio a giudizio degli imputati per l'accertata frode.
Io non avendo ricevuto niente, cosa devo fare? mi sa tanto che piano piano devo pagare per una frode che ho subito.
Grazie in anticipo per il vostro consiglio.
Claudio. Da Pomarance /Pisa
Io non avendo ricevuto niente, cosa devo fare? mi sa tanto che piano piano devo pagare per una frode che ho subito.
Grazie in anticipo per il vostro consiglio.
Claudio. Da Pomarance /Pisa
Risposta ADUC
la ringraziamo della sua segnalazione, che va ad aggiungersi alle altre, numerossissime, che riguardano questo tema. Venendo al caso specifico, ci dispiace ma non possiamo esserle molto utili in quanto lei ha seguito una linea che noi abbiamo sempre sconsigliato (evidentemente ci confonde con altre associazioni). Abbiamo sempre considerato deletera la procedura che, invece, ci risulta sia sempre stata suggerita da Telecom stessa. Purtroppo, avendo lei cosi' proceduto, a questo punto puo' fare veramente poco, in quanto, con la denuncia si e' assunto la responsabilita' di quanto accaduto, deresponsabilizzando la Telecom. A questo link una spiegazione piu' approfondita dello stato dei fatti e del tranello in cui lei e' cascato
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