Lettera del consumatore

Spett. le ADUC, vi scrivo per avere un consiglio, vista la mia ignoranza sull'argomento. Quest'anno ho effettuato una vacanza in Tunisia dal 5 agosto al 19 agosto, piu' precisamente ad Hammamet, tramite l'agenzia "in Viaggi". nella scelta dell'hotel avevo cercato di scegliere una categoria abbastanza alta e di prezzo elevato per non trovarmi a brutte sorprese ("Hammamet garden", quattro stelle, pensione completa). Purtroppo il cibo offerto dall'hotel e' stato pessimo, non soltanto nel gusto, ma anche nella qualita', nella preparazione e nella presentazione. Tali constatazioni sono state dimostrate dai disturbi avuti sia nel corso del soggiorno che una volta tornata in Italia: diarrea e mal di stomaco acuti. A causa di tali disturbi conservo la richiesta di medicinali assegnatomi dal medico curante al mio rientro per i continui disturbi. Inoltre ho dovuto subire anche la scarsa igiene, evidente nelle pulizie delle camere e negli asciugamani offerti quotidianamente, a causa della quale mi si e' presentata una candidosi.
Cosa posso fare per la pessima vacanza che ho dovuto subire? Vi ringrazio per la cortese attenzione, distinti saluti.
Chiara, da Pontassieve (FI)