Lettera del consumatore

Ho prenotato su Internet una settimana in barca a vela (4 persone). Il prezzo e' di 550 euro a persona tutto, tranne la cambusa, incluso. A pochi giorni dalla partenza ho contattato lo skipper che mi ha girato a un'altra persona. Questa nuova persona mi ha detto che avremmo dovuto pagare altri 130 euro a testa (obbligatori) per la cambusa perche' sono un'altra agenzia e il loro regolamento prevede questo. In pratica il primo skipper ci ha "venduti" a un'altra societa' con un altro regolamento. Da sottolineare che il vecchio ordinamento non prevedeva niente sulla cambusa tranne che non era inclusa nel prezzo base. Era quindi a nostre spese, ma acquistata da noi a nostra discrezione (non certo 130 euro a testa!). Bonifici e mail di richiesta prenotazione sono stati inviati alla prima societa'. Il contatto con la seconda societa' e' avvenuta solo telefonicamente.
Come dobbiamo comportarci all'atto della partenza? Dobbiamo pagare il surplus? E come rifarci sulla prima societa'? Di questa abbiamo il sito internet e i numeri di tel dello skipper, ma non conosciamo la sede legale. E' possibile ottenerla per poter eventualmente inviare successivamente una richiesta di danni? Grazie.
Vincenzo, da Campobasso