Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 agosto 2004
Buongiorno, Ho letto su alcuni forum che la blue panorama airlines non ha adempito alle promesse di viaggio di alcuni clienti per mancanza di velivoli. Dovrei prendere un volo della stessa compagnia se avessi un problema analogo come dovrei comportarmi. grazie per l'attenzione cordiali saluti.
Riccardo, da Verona
Riccardo, da Verona
Risposta ADUC
se le colpe saranno del vettore e questi non provvedera' a riproteggerla su altro aeromobile, dovra', entro 8 giorni dal fatto, inviare una raccomandata A/R di richiesta danni, che dovra' quantizzare, intimando che entro 15 giorni questo importo le sia versato (conto corrente, assegno, etc...), altrimenti adira' le vie legali. Per l'eventuale rimborso del biglietto, dovra' chiederlo li' dove lo ha acquistato.
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