Lettera del consumatore

Cari amici dell'ADUC, Per un periodo ho avuto un problema sulla mia linea telefonica: quando alzavo la cornetta potevo ascoltare le conversazioni di un altro abbonato e lui poteva ascoltare tranquillamente le mie. Eravamo arrivati al punto di chiederci direttamente le cortesie, ad es. di riagganciare per qualche minuto perche' si voleva fare una telefonata importante.
Dopo varie segnalazioni infruttuose a Telecom, dopo un mese il problema sembra risolto, ma nella mia ultima bolletta (con elencazione delle chiamate) sono comparse dei numeri che, sebbene oscurate, non avrei potuto assolutamente chiamare, perche' di localita' in cui non conosco nessuno. Come posso procedere? Questa bolletta dovrebbe essere stornata e, se Telecom non e' in grado di stabilire con certezza quali sono le mie chiamate, che non me ne addebiti alcuna! Inoltre credo che quanto accaduto configuri un danno per la privacy. Attendo un vs. cortese consiglio e vi auguro buon lavoro.
Giovanni, da Bari