Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 agosto 2004
Sono un abbonato SKY a cui in questi giorni senza averlo richiesto e' stato consegnata una scatola (che non ho aperto) in cui dovrebbe esserci qualcosa per poter ricevere i programmi di SKY non lo ho definito decoder in quanto quel qualcosa non merita tale nome. Il mio abbonamento a SKY e' terminato il 31/07/2004 ed ora per un intero anno dovro' pagare our non vedendo in quanto mi rifiuto di usare un qualcosa che non ho ordinato. Il mio contratto prevedeva l'uso di un ricevitore di mia proprieta' perche' SKY non mi ha informato in modo da avere il tempo necessario per poter disdire il contratto in quanto il servizio che mi viene offerto e' diverso da quello per cui ho sottoscritto l'abbonamento. La fornitura del materiale che loro ritengono idonea alla ricezione non mi soddisfa e mi crea disagio. Il comportamento di SKY lo ritengo arrogante e non mi sembra giusto che dopo avergli permesso di essere monopolista gli si permetta di approfittarne nel peggiore dei modi.
Cordiali Saluti.
Stefano, da Decimomannu /Cagliari
Cordiali Saluti.
Stefano, da Decimomannu /Cagliari
Risposta ADUC
poiche' ci risulta che invece l'informazione sia stata data, diventa essenziale chiarire questo punto: in quanto, non avendo lei cessato il contratto entro la scadenza, ove si possa documentatamente sostenere che lei dovesse essere a conoscenza della variazione, la mancata richiesta di risoluzione sarebbe accettazione al proseguimento.
Un tentativo di contestazione puo' farlo; inviando una raccomandata A/R in cui specifica di aver ritenuto risolto il rapporto alla scadenza, stante la variazione contrattuale da lei non espressamente accettata, venute quindi meno le condizioni sottoscritte.
In ogni caso, occorre si rivolga in giudizio.
Un tentativo di contestazione puo' farlo; inviando una raccomandata A/R in cui specifica di aver ritenuto risolto il rapporto alla scadenza, stante la variazione contrattuale da lei non espressamente accettata, venute quindi meno le condizioni sottoscritte.
In ogni caso, occorre si rivolga in giudizio.
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