Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 settembre 2000
Vorrei sapere come agire rispetto a un risarcimento di un trasporto auto+persone via mare (Tirrenia navigazioni). Non sono potuta sbarcare al porto di Arbatax causa errato stivaggio, sono dovuta scendere a Cagliari, perdendo un giorno di ferie.
Risposta ADUC
Un modulo, generico, sulla contestazione dei viaggi, e' reperibile in Modulistica. Occorre dettagliare il fatto avvenuto, contestarlo evidenziandone le responsabilita' della compagnia e dettare un termine entro cui rimborsare, specificando che in caso contrario -considerandoli inadempienti- reperendo le dovute prove e testimonianze, si rivolgera' al giudice di pace.
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