Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 agosto 2004
Oggetto: Possibile che una grande organizzazione - cada cosi' in basso - e lo Stato non prende le debite contromisure?????
Preg. ma Redazione, la notizia di essermi messo in trappola con le mie stesse mani, non fa che aumentare il senso di totale sconforto e demoralizzazione.
AVEVO SUBITO PREPARATO UNA LETTERA DI FUOCO PER LE TELECOM MA POI HO DESISTITO DALL'INVIARLA - MI SAREI BECCATO QUALCHE QUERELA!!! AHIME'.
Mi chiedo: ma le Autorita' preposte al controllo (se veramente c'e' n'e' e funziona), in considerazione del gran numero di malcapitati (come me) non puo' intervenire motu proprio??? Lo Stato - che fa???
Questa azione-organizzazione che procura questi danni - sono - o no, un reato... una truffa reiterata? Francamente - come detto - sono piombato in un totale sconforto e demoralizzazione - considerando che non ci puo' fidare piu' di alcuno - ancor piu' - di grandi organismi che dovrebbero di per se' - i primi a tutelare gli interessi della propria clientela.
---.
Gentili Signori, vorrei porre una domanda (che gia' a me pare banale): e se ORA io inviassi la lettera che Voi avete preparata - non avrebbe lo stesso valore???
Allora non avevo reperito il Loro indirizzo - cosi - sul Sito ove scriveva BEA (rai-radio) ebbi quel tal modulo-capesto..... e li' il mio guaio. Purtroppo io ho fatto quanto di "meglio" ho potuto. Comunque - scrivero' alla per nulla Spett. le TELECOM-IT. - manifestero' senza "calori" il mio disappunto e - visto che tutto era gia' stato PREVENTIVATO (trappola) chiedero' sul da farsi..... (e so come finira'). Sinceramente - sono cosi' NAUSEATO che pavento la possibilita' di DISDIRE IL CONTRATTO DI UTENZA - rinunciando alle preziose connessioni in Rete ed a quant'altro di culturale-tecno-info che fanno la mia principale attivita' con il mio pc. - (ad ora cono connesso con LIBERO/INFOSTRADA - tariffa: flat). Vuol dire (l'ho in cuore... vedremo poi) che usero' il cellulare e cosi' la faremo FINITA - anche se per vie radicali.... francamente non mi va proprio giu' che io DEBBA ESSERE GABBATO PER CONTRATTO!!!!!
Vi ringrazio per la disponibilita' e sono veramente felice di avervi letto (anche se - purtroppo - in ritardo). Distintissimi e sentiti saluti.
Roberto.
P. S.: Io ho 64 anni - vivo in campagna - per me Internet e' stata l'unica vera forma di attivita' varia... ERA...
Preg. ma Redazione, la notizia di essermi messo in trappola con le mie stesse mani, non fa che aumentare il senso di totale sconforto e demoralizzazione.
AVEVO SUBITO PREPARATO UNA LETTERA DI FUOCO PER LE TELECOM MA POI HO DESISTITO DALL'INVIARLA - MI SAREI BECCATO QUALCHE QUERELA!!! AHIME'.
Mi chiedo: ma le Autorita' preposte al controllo (se veramente c'e' n'e' e funziona), in considerazione del gran numero di malcapitati (come me) non puo' intervenire motu proprio??? Lo Stato - che fa???
Questa azione-organizzazione che procura questi danni - sono - o no, un reato... una truffa reiterata? Francamente - come detto - sono piombato in un totale sconforto e demoralizzazione - considerando che non ci puo' fidare piu' di alcuno - ancor piu' - di grandi organismi che dovrebbero di per se' - i primi a tutelare gli interessi della propria clientela.
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Gentili Signori, vorrei porre una domanda (che gia' a me pare banale): e se ORA io inviassi la lettera che Voi avete preparata - non avrebbe lo stesso valore???
Allora non avevo reperito il Loro indirizzo - cosi - sul Sito ove scriveva BEA (rai-radio) ebbi quel tal modulo-capesto..... e li' il mio guaio. Purtroppo io ho fatto quanto di "meglio" ho potuto. Comunque - scrivero' alla per nulla Spett. le TELECOM-IT. - manifestero' senza "calori" il mio disappunto e - visto che tutto era gia' stato PREVENTIVATO (trappola) chiedero' sul da farsi..... (e so come finira'). Sinceramente - sono cosi' NAUSEATO che pavento la possibilita' di DISDIRE IL CONTRATTO DI UTENZA - rinunciando alle preziose connessioni in Rete ed a quant'altro di culturale-tecno-info che fanno la mia principale attivita' con il mio pc. - (ad ora cono connesso con LIBERO/INFOSTRADA - tariffa: flat). Vuol dire (l'ho in cuore... vedremo poi) che usero' il cellulare e cosi' la faremo FINITA - anche se per vie radicali.... francamente non mi va proprio giu' che io DEBBA ESSERE GABBATO PER CONTRATTO!!!!!
Vi ringrazio per la disponibilita' e sono veramente felice di avervi letto (anche se - purtroppo - in ritardo). Distintissimi e sentiti saluti.
Roberto.
P. S.: Io ho 64 anni - vivo in campagna - per me Internet e' stata l'unica vera forma di attivita' varia... ERA...
Risposta ADUC
inviare adesso la lettera che proponiamo noi potrebbe, nel peggiore dei casi, non portare a nulla. Il problema e' che lei ha fatto anche una denuncia e ne ha inviato copia a Telecom. Dato che il passo successivo alla lettera e' rivolgersi, facendo causa, ad un giudice di pace, facilmente in quella sede potrebbe essere fatto rilevare dalla controparte che lei ha affermato due cose diametricalmente opposte (facendo la denuncia e nel contempo la nostra lettera) rendendo probabilmente vano il suo tentativo. In quel caso una sentenza contraria potrebbe essere anche piuttosto dura in termini di spese.
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