Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 settembre 2000
Domanda 20 settembre 2000
Se le Poste Italiane mi perdono un pacco in contrassegno (a mio favore) di 280.000 lire e non hanno nessuna intenzione di ritrovarlo, come posso agire alla totale indifferenza dei dipendenti delle poste (nr verde, sito web, uffici postali). Grazie per una risposta.

Risposta ADUC
Se la sua spedizione non era gravata di un'assicurazione, il fatto di essere in contrassegno per una cifra del genere, non significa che avesse quello specifico valore. La Poste, quindi, le rimborseranno la spedizione cosi' come da loro regolamento. Si faccia dare i moduli standard da compilare e stia molto attento ai tempi indicati per il rimborso che, se non rispettati, potrebbero essere da lei impugnati; prima in via "amichevole", poi in magistratura.
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