Lettera del consumatore

una garanzia sull'usato c'e' (d.lgs.24/2002) e prevede la copertura, per un anno, dei vizi occulti non derivanti dal normale uso, tenendo conto del tempo di pregresso utilizzo. Una eventuale garanzia del venditore puo', ovviamente, integrare queste disposizioni MA non ridurle o comunque peggiorarle. Dovrebbe pertanto procedere alla contestazione del vizio, per raccomandata A/R, richiedendo l'intervento di riparazione gratuita dettando un termine di 15gg e minacciando, in difetto, di adire le vie legali. Successivamente al termine dato nella lettera, non ottenendo alcun rimborso, dovra' rivolgersi al giudice di pace tentando, inizialmente, una conciliazione. La presenza del vizio dovrebbe comunque essere dimostrata, tramite una relazione di un tecnico di fiducia o addirittura tramite perizia. Quest'ultima potrebbe essere risparmiata in fase iniziale, tenendo presente il forte rischio che venga comunque richiesta dal giudice nell'eventualita' che si arrivi in causa (rischio che comporta il disagio lasciare cosi' com'e' il mezzo fino a quel momento). Ovviamente conta molto anche cio' che di scritto e' stato rilasciato in merito allo stato del mezzo all'atto dell'acquisto. Il fatto che fossero garantite certe parti rende piu' facile dimostrare che il vizio non e' legato all'uso fatto del bene nel frattempo. Le riportiamo, per suo riferimento, il link di una scheda pratica dal quale potra' anche scaricare il testo della legge. Tenga presente che questa e' principalmente dedicata ai beni nuovi, i riferimenti sull'usato devono essere individuati nel testo:
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