Lettera del consumatore

Telecom torna alla carica per il pagamento delle bollette contestate per le spese dei numeri 709. Oggi 17. Luglio, ho ricevuto dalla Telecom Italia servizio clienti residenziali, L'esito delle indagini sulla base della mia denuncia presentata ai Carabinieri (connessioni internet) Io non so nulla dell'esito della querela (cosi' consigliava il 187), mi rechero' presso la Caserma per avere notizie. Ricordo che Telecom dopo il fatto ha consigliato, per evitare ulteriori problemi, di chiedere il blocco di quei numeri.
Io ho chiesto il blocco immediatamente a partire dall'166 e altri. Telecom vuol definire i reclami. Ma in che modo? al solito da prepotenti? Chiedo cortesemente, dato che il problema e' di carattere nazionale, come devo comportarmi di fronte allo strapotere di questi signori? Sono un pensionato di 62. Non ho risorse da spendere per legali devo rivolgermi ad un Giudice di Pace?
In attesa di vostro riscontro vi ringrazio e saluto cordialmente dal Trentino.
Gianfranco, da Ponte Arche/Trento