Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 agosto 2004
Gent. ma ADUC, lo scorso 28/7 viaggiando sulla A1 in direzione SUD mi fermo all'area di servizio S. Martino Sud per fare rifornimento. Per stanchezza e distrazione ho fatto il pieno di benzina verde alla mia auto diesel. Per fortuna mi accorgo dell'errore prima di rimettere in moto ed alle 18: 50 (10 min prima della chiusura) mi rivolgo all'officina autorizzata FIAT esistente nell'area di servizio. Il meccanico mi svuota completamente il carburante con un aspiratore elettrico collegato prima della pompa del gasolio impiegando complessivamente 35 minuti.
Ho dovuto pagare un conto di ben 98 euro!! (82 + IVA). Non e' troppo per mezz'ora di lavoro di un tecnico specializzato con 20 min di orario straordinario? Esiste un tariffario delle officine autorizzate FIAT? che tipo di azioni posso intraprendere?
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Saluti.
Domenico, da Milano
Ho dovuto pagare un conto di ben 98 euro!! (82 + IVA). Non e' troppo per mezz'ora di lavoro di un tecnico specializzato con 20 min di orario straordinario? Esiste un tariffario delle officine autorizzate FIAT? che tipo di azioni posso intraprendere?
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Saluti.
Domenico, da Milano
Risposta ADUC
puo' essere tanto e puo' essere poco. Ricordi che e' sempre conveniente chiedere prima l'importo che si dovra' versare per una prestazione lavorativa. Nel suo caso puo' solo verificare se ci fosse qualcosa di affisso all'interno della stazione di servizio e/o officina e, in caso negativo, se quell'officina avesse depositato presso la camera di commercio il costo delle sue prestazioni lavorative. Se non corrispondessero con quanto da lei pagato, potra' sollevare contestazione per ottenere un rimborso.
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