Lettera del consumatore

In data 4 Giugno 2004 ho contestato al 187 vocalmente e con FAX e tramite raccomandata di ADICONSUM da me controfirmata una bolletta che riportava un superconsumo di connessioni Alice Free da me mai effettuate. Allegata alla raccomandata una documentazione che dimostrava inequivocabilmente che la mia prima connessione ad Alice Free era stata effettuata ad una data ben precisa e quindi tutti gli addebiti precedenti era da considerarsi non dovuti. La cosa veniva anche denunciata alla Polizia Postale. Alla scadenza provvedevo a pagare la bolletta decurtata della somma non dovuta(come suggeritomi da 187). Nella successiva bolletta (regolare) Telecom comunicava che tutte le precedenti bollette (compresa quindi anche quella contestata) risultavano regolarmente pagate. Sembrerebbe quindi che la mia documentazione sia stata considerata valida e il pagamento decurtato accettato. Tuttavia ne io ne ADICONSUM abbiamo ricevuto a tutt'oggi alcun che di scritto anche se sono passati abbondantemente i termini entro i quali una risposta era dovuta. Secondo voi quale ulteriore azione dovremmo intraprendere allo scopo di non trovarci fra qualche tempo una richiesta di pagamento reiterata da parte di Telecom? Grazie per vs. gentile risposta e cordiali saluti.
Bruno, da Savona