Lettera del consumatore

Potendo essere sicuri che si tratti dell'errore di una societa', si sarebbe gia' a buon punto: sarebbe sufficiente inviare una raccomandata A/R di contestazione dettagliata, indicando l'errore e chiedendo di effettuare il rimborso entro un termine di giorni, oltre il quale sarebbero da considerarsi inadempienti, con la conseguenza di vedersi costretta ad adire le vie legali.
Passato il termine, le sarebbe possibile recarsi -con le prove documentate- dal giudice di pace.
Nel caso in cui pero' la questione non sia cosi' lineare come la tratteggia, consigliamo di leggere -e' reperibile nell'Archivio Schede de La Scheda Pratica- la scheda " Bollette telefoniche, come contestarle".