Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 agosto 2004
Salve! ho il telefonino con la scheda prepagata Wind, sabato scorso 7 Agosto presso un centro wind ho acquistato una Sim-card da 64kb. convinto di riuscire cosi' a mandare degli sms in Bulgaria dove mia moglie e' in ferie. Per tutto il sabato sono riuscito a mandare gli sms, dalla domenica 8 fino a tutt'oggi 13 non sono piu' riuscito, ho provato varie volte a parlare con il 155(call center wind) e ogni volta mi hanno risposto che non si puo' fare niente fino a che i tecnici non ripristineranno la linea!!! in pratica non posso usare il telefonino(perche' come saprete benissimo tel. a un altro cellulare costa moltissimo!!!). Vi ringrazio in anticipo.
Sergio, da Bologna
Sergio, da Bologna
Risposta ADUC
se ha voglia, puo' intentare una causa per danni nei confronti di Wind per quanto accadutole a fronte del disservizio, citando il gestore davanti al giudice di pace. Occorre pero' che attenda la riapertura degli uffici giudiziari, dopo il 15/9.
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