Lettera del consumatore

Carissimi, ho acquistato in un negozio della mia citta', Padova, un regalo per il mio fidanzato, e cioe' 1 paio di scarpe. Le ha provate 2 giorni dopo l'acquisto, ma purtroppo non erano della sua misura. Con lo scontrino sono tornata quindi dal rivenditore, dopo 3 giorni, e me le hanno sostituite con 1 altro paio. Ho chiesto alla cassiera se era possibile, nell'eventualita' che nemmeno queste fossero della misura giusta(purtroppo con le scarpe da ginnastica e' molto difficile "azzeccare"il numero, perche' la calzata cambia a seconda della marca, e il mio fidanzato non poteva comunque accompagnarmi perche' abita molto lontano da dove vivo io e inoltre lavora dal lunedi' al sabato fino alle 20, con solo pausa pranzo che naturalmente combacia con le ore di chiusura del negozio12.0-15.30), fare con lo scontrino una seconda sostituzione e mi e' stato risposto di no. La mia domanda e' se e' lecito per il negoziante fare 1 solo cambio della merce non usata ovviamente, ma integra e con il relativo scontrino d'acquisto. Grazie.
Valeria, da Padova