Lettera del consumatore

Ma questa storia di una linea adsl fast Alice senza aggravare i costi bimensili esiste. Come e' possibile che si verifichino disservizi continui sulla rete adsl tin it. Come e' possibile che solo aziende abbiano maggiori servizi premettendo che il "costo" e' fatturabile e quindi pesi meno o addirittura renda possibili alcuni degli sgravi fiscali tanto da essere un beneficio? Come e' possibile che quando chiami un operatore tin. it al numero 803380 e uno Alice 187 quando si passa sulla fascia superiore alla banda normale ossia offerta standard tutto cambi in oro? Mi spiego la latenza, disservizi quasi assenti una maggiore disponibilita' etc...?
Come e' possibile che una centralina si intasi regolarmente e che nessuno ti fornisca una possibile risposta manco i tecnici? [ chiedo pure una scusa fantasiosa ] Quando un consumatore arriva ad avere un hd come segnalazioni presso il suo fornitore di adsl (provide tin it nel mio caso) non e' il caso di prenderlo in considerazione?
Come e' possibile che riceva l'affermazione che il mio sistema operativo non funzioni o che mi passino via mail file di registro che accusano il mio sistema operativo di instabilita' o di malfunzionamenti se li ho invitati al format sul mio pc e installazione dei driver del modem? I test adsl delle tin. it sotto virgilio mi sembrano leggermente taroccati bello vero? Come mai quando chiami per un tempo x (non credo superi le 24h) molto spesso ci siano delle instabilita' sulla rete anche se hai installato i loro file e tu sia passato da utente "bidonato" e comprato dai loro mistici file registro. Grazie.
Andrea, da Altivole/Treviso