Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 agosto 2004
Vi scrivo da parte di mia sorella che vive a Milano. Qualche giorno fa si e' rotta la serratura della porta blindata ed essendo un periodo di ferie h chiamata un fabbro del pronto intervento. Questa persona ha constatato che la serratura era da cambiare, l'ha smontata e il giorno dopo l'ha sostituita, ma la cosa che mia ha lasciato senza parole e' il prezzo che ha chiesto, ben 800 Euro (400 per la serratura e 400 per la riparazione). Io vorrei sapere se si puo' fare qualche cosa, tipo denuncia di questa persona, perche' non e' possibile chiedere tanti soldi per una serratura. Attendo una vostra cortese risposta. Grazie.
Giuseppe, da Napoli
Giuseppe, da Napoli
Risposta ADUC
le ditte di pronto intervento lucrano tutte in modo esoso. Sicuramente e' possibile rivolgersi al Servizio Consumatori della Camera di Commercio: per poter verificare se ad esempio siano stati disattesi i tariffari che la ditta possa aver depositato, o gli accordi che possa aver violato (in quanto possono esserci accordi a livello territoriale).
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