Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 agosto 2004
Ho provato a scrivere un po' a tutti ma non ho mai ricevuto risposta. Ecco qual'e' il problema (mio e ti tante famiglie come la mia): Come noto, la connettivita' e l'accessibilita' ai servizi di rete sono diventati un obiettivo importante anche per il governo (vedi contributo statale per attivazione di servizi a larga banda).
Ed e' proprio questo il punto dolente: noi abitanti (di serie C?) della zona Fossignano (Aprilia-LT) non riusciamo ad entrare in contatto con Telecom per rivendicare il nostro diritto all'attivazione dei servizi ADSL sulla nostra centrale telefonica. Forse il marketing Telecom ha valutato la nostra zona poco "appetitosa" e intanto noi, per accedere ad Internet, siamo costretti ad usare connessioni lente e costosissime. Non credete che sarebbe doveroso almeno sapere una data (se esiste) in cui sara' attivato l'ADSL sulla nostra centrale? E nel frattempo, non sarebbe giusto offrirci dei contratti FLAT allo stesso costo dell'ADSL (anche se a velocita' inferiore)?
Egregio Assessore, innanzi tutto mi complimento per l'ottimo sito che FINALMENTE ha realizzato il Comune di Aprilia.
Vorrei chiedere il suo aiuto, anche a nome di numerosi cittadini residenti nella zona di Fossignano. Come lei sa, la connettivita' e l'accessibilita' ai servizi di rete sono diventati un obiettivo importante anche per il governo (vedi contributo statale per attivazione di servizi a larga banda).
Ed e' proprio questo il punto dolente: noi abitanti (di serie C?) della zona Fossignano non riusciamo ad entrare in contatto con Telecom per rivendicare il nostro diritto all'attivazione dei servizi ADSL sulla nostra centrale telefonica. Puoi Lei aiutarci in questa "impresa" e consentirci di usufruire di servizi a larga banda piu' affidabili ed economici dei nostri poveri modem a 56k?
Vi ringrazio anticipatamente per quanto vorra' fare. Cordiali saluti.
Giovanni, da Aprilia
Ed e' proprio questo il punto dolente: noi abitanti (di serie C?) della zona Fossignano (Aprilia-LT) non riusciamo ad entrare in contatto con Telecom per rivendicare il nostro diritto all'attivazione dei servizi ADSL sulla nostra centrale telefonica. Forse il marketing Telecom ha valutato la nostra zona poco "appetitosa" e intanto noi, per accedere ad Internet, siamo costretti ad usare connessioni lente e costosissime. Non credete che sarebbe doveroso almeno sapere una data (se esiste) in cui sara' attivato l'ADSL sulla nostra centrale? E nel frattempo, non sarebbe giusto offrirci dei contratti FLAT allo stesso costo dell'ADSL (anche se a velocita' inferiore)?
Egregio Assessore, innanzi tutto mi complimento per l'ottimo sito che FINALMENTE ha realizzato il Comune di Aprilia.
Vorrei chiedere il suo aiuto, anche a nome di numerosi cittadini residenti nella zona di Fossignano. Come lei sa, la connettivita' e l'accessibilita' ai servizi di rete sono diventati un obiettivo importante anche per il governo (vedi contributo statale per attivazione di servizi a larga banda).
Ed e' proprio questo il punto dolente: noi abitanti (di serie C?) della zona Fossignano non riusciamo ad entrare in contatto con Telecom per rivendicare il nostro diritto all'attivazione dei servizi ADSL sulla nostra centrale telefonica. Puoi Lei aiutarci in questa "impresa" e consentirci di usufruire di servizi a larga banda piu' affidabili ed economici dei nostri poveri modem a 56k?
Vi ringrazio anticipatamente per quanto vorra' fare. Cordiali saluti.
Giovanni, da Aprilia
Risposta ADUC
poiche' e' un servizio commerciale offerto da un'azienda, non puo' essere imposto a quest'ultima. Occorrerebbe si trattasse di un servizio di Stato, per poter avanzare delle pretese. Ma non essendo cosi', tutto viene lasciato alla libera determinazione di chi detto servizio lo vende. Sicuramente l'Adsl si estendera' ovunque; ma quando e come e' la societa' a deciderlo. Quello che possono fare le persone e' dimostrarsi interessate e quindi manifestare la convenienza dell'intervento. "Diritti" come dice lei, non ce ne sono: a meno di aver stipulato un contratto per l'Adsl con Telecom e questa poi non adempia.
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