Lettera del consumatore

Nel mese di marzo ho chiamato il 191 per avere informazioni riguardo la copertura di linea ADSL, un operatore mi risponde gentilmente dicendomi che a giugno la mia zona (MONTEROSI (VT)), sara' coperta. Data La felice notizia, investo dei soldi su di un locale che deve fungere, tra le altre cose da Internet Point, e per questo mi serve la suddetta linea ADSL.
Oggi 11 agosto 2004 la zona non e' ancora coperta e nonostante le decine di telefonate fatte al 187, al 191, alla direzione generale di Roma, a quella di Viterbo, non ho trovato nessuno che mi abbia dato una risposta, ho contattato l'Ing. xxx a Viterbo e mi ha detto di non sapere niente, ho provato a contattare la dottoressa Porta, alla direzione generale di Roma, ma e' introvabile, ho chiesto di poter parlare con un responsabile del 191, ma dopo snervanti attese al telefono..... cadeva la linea. A questo punto non so piu' che fare, cozzo continuamente contro un muro di gomma.
e l'investimento sul locale e' stato fatto.
A chi posso rivolgermi???
Rodolfo, da Monterosi