Lettera del consumatore

Spett. ADUC vorrei segnalarmi uno spiacevole episodio successo con TRE (UMTS). ho richiesto nei tempi e nei modi corretti l'adesione all'abbonamento Top Executive (forfait di euro 85/mese) il rivenditore autorizzato al quale mi sono rivolto probabilmente per mancanza di professionalita' ha sbagliato a compilare il contratto per cui passavano i giorni ed il mio abbonamento non veniva attivato. Passaggi dal rivenditore mail telefonate (posto che era praticamente impossibile avere risposte certe e univoche da queste controparti) ma nulla di nulla, mi chiamano da Tre e mi dicono che devo obbligatoriamente acquistare un videofonino per dare il codice IMEI dico mi raccomando attivate l'abbonamento altrimenti non ha senso che acquisti un videofonino. (premetto che mi hanno anche fatto sottoscrivere una tessera ricaricabile con l'acquisto del telefonino e non capisco perche'). Non si preoccupi sig. xxx. Risultato dopo qualche settimana mi chiama un operatore TRE e mi dice che non riescono ad accontentarmi perche' + oramai era trascorso troppo tempo e quell'abbonamento non era piu' sottoscrivibile. (il troppo tempo l'hanno fatto passare loro, io ho contratti con date entro i termini). Fatto sta che ad oggi ho due numeri Tre e un Videofonino che non mi interessa utilizzare e che non utilizzo. Un costo puro che non vedo perche' devo sostenere. Ringrazio per la disponibilita' e porgo distinti saluti.
Mauro, da Valleggio sul Mincio