Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 agosto 2004
Devo restituire un acquisto fatto presso un centro commerciale di elettrodomestici. Quanto tempo ho per farlo e devo motivare la restituzione o posso ometterla. In qualunque caso devo acquistare qualcosa di pari o superiori valore? non e' previsto il rimborso dell'acquisto fatto? Grazie.
Daniela, da Ovada
Daniela, da Ovada
Risposta ADUC
non ha diritto a restituire un acquisto: puo' contestare solo se vi siano vizi di produzione (ed in quel caso chiedere riparazione o sostituzione con altro identico): ma un diritto alla restituzione NON C'E'. Di conseguenza, possono anche rifiutarsi -legittimamente- di accogliere qualsiasi sua richiesta. Se le faranno la cortesia di concederle il cambio, li ringrazi quindi per la gentilezzad altri negozianti.
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