Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 agosto 2004
Una tessera telefonica COLUMBUS di telecom da 12 euro e' stata disattivata con ancora 10 euro di credito. Nessun preavviso vocale e' stato dato al momento del precedente utilizzo (14 luglio) e la data di scadenza (ma perche' poi deve scadere?) e' la scritta + invisibile che ci sia sulla tessera. Un caso? O una ruberia programmata? C'e' qualcosa che possa fare per costringerli a restituire il maltolto? Grazie.
Sandro, da Roma
Sandro, da Roma
Risposta ADUC
se e' stata superata la data di scadenza no, ci spiace, ma non crediamo ci sia modo di contestare.
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