Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 agosto 2004
Gentile associazione dei consumatori, desidero informare, anzi denunciare come vengono maltrattati gli italiani. Si', perche' con me nella trappola c'erano tante altre migliaia di persone. Spiego brevemente:.
giovedi 29 luglio u. s. dovendo trovarmi a Genova, in serata, sono entrata in AUTOSTRADA A4 TRIESTE-VENEZIA-MESTRE al casello di Villesse (Gorizia) alle ore 15.15. Alle 16, superata l'uscita di Cessalto di circa 1 Km, ero BLOCCATA, tra macchine e camion, in una trappola infernale: i pannelli luminosi segnavano SOLO CODE PER INCIDENTE.
Sono uscita, dopo una lunga serie di vicissitudini, al casello di Quarto D'Altino alle 19.45. Sono arrivata a Genova alle 23.35, in nottata.
Chiedo:.
Perche' i pannelli davano notizie mendaci?
Perche' non avvisare subito e dare la possibilita' di scegliere uscite alternative?
Come ci si puo' tutelare per evitare, per quanto possibile, situazioni analoghe? Ho fatto anche una denuncia e ho chiesto il rimborso del biglietto al Punto Blu (appena uscita a Quarto D'Altino) alle AUTOVIE VENETE (societa' che gestisce quel tratto di autostrada); vedremo, ma dubito, se avro' almeno una risposta!!! Grazie per l'attenzione e cordiali saluti.
Aurora, da Gorizia
giovedi 29 luglio u. s. dovendo trovarmi a Genova, in serata, sono entrata in AUTOSTRADA A4 TRIESTE-VENEZIA-MESTRE al casello di Villesse (Gorizia) alle ore 15.15. Alle 16, superata l'uscita di Cessalto di circa 1 Km, ero BLOCCATA, tra macchine e camion, in una trappola infernale: i pannelli luminosi segnavano SOLO CODE PER INCIDENTE.
Sono uscita, dopo una lunga serie di vicissitudini, al casello di Quarto D'Altino alle 19.45. Sono arrivata a Genova alle 23.35, in nottata.
Chiedo:.
Perche' i pannelli davano notizie mendaci?
Perche' non avvisare subito e dare la possibilita' di scegliere uscite alternative?
Come ci si puo' tutelare per evitare, per quanto possibile, situazioni analoghe? Ho fatto anche una denuncia e ho chiesto il rimborso del biglietto al Punto Blu (appena uscita a Quarto D'Altino) alle AUTOVIE VENETE (societa' che gestisce quel tratto di autostrada); vedremo, ma dubito, se avro' almeno una risposta!!! Grazie per l'attenzione e cordiali saluti.
Aurora, da Gorizia
Risposta ADUC
potrebbe essere intrapresa un'azione per danni: inviando una raccomandata A/R di contestazione entro 8 gg, facendo presente il disagio arrecato, intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare il rimborso e dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
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