Lettera del consumatore

Dopo avere ricevuto due visite di promotori del servizio FASTWEB, che mi offrivano telefono, internet e quello che ritenevo piu' interessante il servizio di TV via cavo con abbonamento a SKY tv, ho deciso di firmare il contratto con loro. Dopo varie peripezie (3 visite di loro terzisti per allacciare la linea e alcuni giorni senza telefono a causa della loro scarsa professionalita'). Finalmente ho avuto la linea telefonica. Nessuna notizia della TV digitale e del decoder. Allora ho telefonato al loro numero verde per sapere come procedere. Mi e' stato risposto che nel contratto che mi era stato proposto e che ho firmato, c'era la clausola che l'allacciamento era subordinato a "verifiche tecniche" che scattavano dopo la firma dello stesso; tali verifiche stabiliscono che nella mia "zona" (Legnano provincia di Milano) la linea non supporta questo servizio. ne in futuro e' previsto un adeguamento. Io ritengo di essere stata ingannata. Mi sono staccata da telecom a causa delle loro ingannevoli promesse.
(mi chiedo se quella signora che mi ha fatto firmare il contratto sia una loro dipendente o contrattista, visto che si appoggiano sempre a esterni) Desidero fare il possibile per costringere questi signori a fornire il servizio promesso. Quale strategia mi consigliate??