Lettera del consumatore

A ottobre 2003 ho sottoscritto un abbonamento ADSL con Tiscali. Non ne ho mai usufruito perche' non sono mai riuscito a connettermi, nonostante il supporto tecnico (peraltro difficile da raggiungere, ogni volta almeno tre quarti d'ora di attesa) e una discreta conoscenza di computer e affini.
Inoltre due richieste di aiuto via mail, come previsto dal loro servizio, ma la prima volta rispondono dopo due settimane con ulteriori domande, la seconda non rispondono piu'.
Quindi a febbraio decido di mandare una raccomandata chiedendo la disdetta del contratto per impossibilita' di usufruire del servizio. Nessuna risposta. A maggio riscrivo la raccomandata ma ancora nessuna risposta. Pero' nel frattempo cominciano a dare segni di vita: da maggio cominciano gli addebiti al mio c/c dei canoni di abbonamento di 13 euro al mese (fino a quel momento non ne erano arrivati, io pensavo per correttezza, ma in realta' per pura inefficienza), fino a luglio quando arriva un addebito di 81 euro come anticipo dei canoni fino alla scadenza dell'abbonamento. Vorrei sapere se ho diritto a richiedere legalmente il rimborso di tali addebiti (totale circa 130 euro), tenendo anche conto che non ho sottoscritto nessun contratto, e quindi non ho letto o approvato nessuna clausola riguardante penali in caso di disdetta anticipata, in quanto ho richiesto il mio abbonamento via telefono. Grazie.
Andrea, da Milano