Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 agosto 2004
Vorrei portare alla Sua attenzione un caso di cattivo servizio dell'unico operatore televisivo a pagamento, SKY Italia. Quanto esisteva ancora Tele+ ho disdetto 2 contratti a me intestati entro i termini, ma per uno degli stessi, SKY continua il prelievo sulla CC, nonostante ulteriore raccomandata di messa in mora. Non risponde, al call center cade la linea o i terminali non funzionano... E' impossibile trovare un recapito di un responsabile. Ora mi tocchera' ricorrere al Giudice di Pace. Come si fa?
Grazie Distinti saluti.
Stefano, da Villafranca di Verona
Grazie Distinti saluti.
Stefano, da Villafranca di Verona
Risposta ADUC
invii prima una nuova raccomandata A/R intimando di darle conferma entro 15 gg di aver regolarmente risolto il contratto alla data prevista -con rettifica retroattiva- e di rimborsare le somme sino ad adesso indebitamente prelevate, dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
Dopo il 15/9 potra' poi recarsi all'ufficio del giudice di pace -sotto Uffici Giudiziari trova l'indirizzo- riempendo i moduli a disposizione presso la cancelleria medesima.
Dopo il 15/9 potra' poi recarsi all'ufficio del giudice di pace -sotto Uffici Giudiziari trova l'indirizzo- riempendo i moduli a disposizione presso la cancelleria medesima.
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